سوالات متداول
در صورت بروز مشکل در طول سفر، چگونه پشتیبانی دریافت میکنم؟
تیم پشتیبانی ما بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام طول سفر همراه شما خواهد بود. میتوانید از طریق تلفن، واتساپ یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.
قیمت تورها شامل چه خدماتی میشود؟
قیمت هر تور شامل خدمات مشخصی مانند بلیط رفتوبرگشت، اقامت، ترانسفر، بیمه و راهنما است. جزئیات کامل در صفحه هر تور ذکر شده است.
آیا امکان رزرو خدمات اضافی مثل بلیط هواپیما یا هتل بهصورت جداگانه وجود دارد؟
بله، شما میتوانید علاوه بر تورها، خدمات جداگانهای مثل بلیط پرواز، رزرو هتل، ترانسفر فرودگاهی و… را نیز از ما تهیه کنید.
در تورها راهنما هم حضور دارد؟
بله، تمامی تورهای گروهی ما با حضور راهنمای مجرب و مسلط به زبان محلی و فارسی برگزار میشود.
آیا "های سفر" بیمه مسافرتی ارائه میدهد؟
بله، تمام تورهای ما شامل بیمه مسافرتی هستند که هزینه آن در پکیج محاسبه شده است.
اگر بعد از رزرو، منصرف شوم آیا هزینهای کسر میشود؟
بله، قوانین کنسلی بسته به نوع تور و تاریخ سفر متفاوت است. لطفاً بخش «قوانین و مقررات» را مطالعه کنید یا با ما تماس بگیرید.